Privacy Policy: Politique de confidentialité

ATTENDU QUE:
 
"www.andreolisurfaces.com" est plus bas désigné comme: "PRÉSENT SITE"
"Le règlement UE 2016/679" est plus bas désigné comme: "RGPD"
"ANDREOLI SRL" est plus bas désigné comme: "TITULAIRE"

POLITIQUE EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

La protection de votre vie privée est l’un de nos principaux objectifs.

A cet effet nous déployons de constants efforts et dans le présent document, nous décrivons notre politique de confidentialité, en vous indiquant comment vos informations personnelles sont traitées lorsque vous utilisez nos services et pour vous permettre de donner votre consentement exprès et éclairé au traitement de vos données personnelles dans les sections du PRÉSENT SITE où il vous est demandé de fournir des données personnelles.

C’est pourquoi, les contenus et les services offerts sur le PRÉSENT SITE sont fournis uniquement à qui en fait expressément la demande, et dans les différentes sections du PRÉSENT SITE (où nous collectons des données personnelles), des informations spécifiques sont publiées conformément à l’art. 13 du RGPD pour votre prise de connaissance avant la fourniture des données demandées.

TITULAIRE DU TRAITEMENT

Le TITULAIRE DU TRAITEMENT est:

ANDREOLI S.R.L.
Siège: Via delle Campiane, 1/1A - 20811 Cesano Maderno (MB)
N° de TVA 03832050961
Code fiscal 03832050961

Adresse mail: info@andreolisurfaces.com

DÉCLARATION INITIALE

Il est déclaré que le TITULAIRE applique le RGPD et prévoit la protection des personnes et autres entités en ce qui concerne le traitement des données personnelles. Conformément à la législation susmentionnée, le traitement effectué par le PRÉSENT SITE sera fondé sur les principes de légalité, de bonne foi, de transparence, de limitation des finalités et de la conservation, de la minimisation des données, de l’exactitude, de l’intégrité et de la confidentialité.

SOMMAIRES:

DONNÉES PERSONNELLES OBJETS DU TRAITEMENT
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
FINALITÉ DU TRAITEMENT
DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
TRANSFERT DES DONNÉES
CONSERVATION DES DONNÉES
DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
MODIFICATIONS

DONNÉES PERSONNELLES OBJETS DU TRAITEMENT

Par «traitement de données personnelles», il faut entendre toute opération ou ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données personnelles ou à des ensembles de données personnelles, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction (art. 4.2 du RGPD).

Nous vous informons que les données personnelles faisant l’objet d’un traitement seront constituées – entre autres en fonction de vos décisions sur la manière d’utiliser les services du PRÉSENT SITE – d’un identifiant tel que votre nom, votre adresse mail, votre numéro de téléphone ou autre numéro d’identification, des données de localisation et d’autres données susceptibles de vous identifier ou de vous rendre identifiable, en fonction du type de services demandés (ci-après uniquement «DONNÉES PERSONNELLES»). En aucun cas, le TITULAIRE collecte par le biais du présent site des données sensibles telles que celles ayant trait à la religion, à l’appartenance politique, à l’état de santé, etc.

Les catégories de DONNÉES PERSONNELLES traitées à travers le PRÉSENT SITE sont les suivantes:

Données fournies volontairement par la personne concernée

Lors de l’utilisation de certaines sections particulières du PRÉSENT SITE, les DONNÉES PERSONNELLES que vous laissez volontairement peuvent être traitées afin d’être recontacté et/ou d’obtenir un service en retour, tel que: demande d’informations, offres personnalisées, inscription aux newsletters, achat de produits ou de services.

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le PRÉSENT SITE collectent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines DONNÉES PERSONNELLES dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées dans le but d’être associées à des personnes identifiées mais, de par leur nature même, elles pourraient, par leur traitement et leur association à des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au PRÉSENT SITE, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse fournie par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes concernant l’utilisation du PRÉSENT SITE et de s’assurer du bon fonctionnement, d’identifier des anomalies et/ou des abus, et elles sont supprimées aussitôt après le traitement. Ces données pourraient être utilisées pour déterminer les responsabilités en cas d’éventuels délits informatiques contre le site ou contre des tiers. Actuellement le PRÉSENT SITE est hébergé sur les serveurs de Siteground.

Cookies

Lors de la navigation sur le présent site, certains Cookies sont utilisés (pour les connaître en détails, se reporter à la section suivante relative à la POLITIQUE DES COOKIES.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Le traitement que nous entendons effectuer, avec votre consentement exprès (si nécessaire), a les finalités suivantes:

• Améliorer la navigation sur le site: pour vous permettre de naviguer, de parcourir et de visualiser le matériel sur le PRÉSENT SITE ainsi que pour améliorer votre expérience de navigation sur le PRÉSENT SITE.
• Obligations légales: pour remplir les obligations légales, comptables et fiscales auxquelles le responsable du traitement est soumis, s’agissant d’un traitement légitime de DONNÉES PERSONNELLES (conformément à l’art. 6.1 (c) du RGPD).
• Répondre aux demandes d’information: répondre aux demandes d’information que nous recevrons par mail, téléphone ou chat, ou par le biais du formulaire approprié, sur les services et solutions proposés sur le PRÉSENT SITE.
• Envoi de newsletters: en vous abonnant expressément au service de Newsletter, vous consentez à ce que votre adresse mail et les autres données personnelles que vous nous avez volontairement fournies (en remplissant le formulaire d’abonnement) soient traitées dans le but de vous envoyer périodiquement la Newsletter et tout autre service personnalisé auquel vous souscrivez, ainsi que pour améliorer l’efficacité des campagnes publicitaires associées à nos services. En vous inscrivant à la newsletter, vous recevrez périodiquement des mails contenant: des mises à jour sur les nouveautés du PRÉSENT SITE (nouveaux services et autres), des informations utiles à vos activités, des nouveautés commerciales ou des nouvelles des sociétés partenaires du TITULAIRE, des offres commerciales de produits et services proposées par le TITULAIRE. Une fois inscrit à la newsletter, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en faisant une demande expresse via le mécanisme proposé au bas du mail reçu.
• Finalités de marketing: mener des activités de marketing direct par mail (soft spam) pour des services similaires à ceux que vous avez souscrits ou achetés, dans la poursuite de l’intérêt légitime du TITULAIRE à promouvoir des produits ou services auxquels vous pouvez raisonnablement être intéressé. Et ce, à moins que vous ne vous soyez initialement opposé à ce traitement ou à l’occasion de communications ultérieures. En effet, nous vous rappelons que le traitement effectué à des fins de marketing par mail sur des produits ou des services similaires à ceux que vous avez achetés a une base légale dans l’intérêt légitime du TITULAIRE (réf. Considérants (47) et (70) du RGPD, Art. 6.1 (f) du RGPD) pour promouvoir ses produits ou services dans un contexte dans lequel la personne concernée peut raisonnablement s’attendre à un tel traitement, auquel, en outre, elle peut s’opposer à tout moment. En effet, si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing, vous pouvez le faire à tout moment par le biais du mécanisme proposé au bas du mail commercial ou en envoyant une demande à l’adresse mail du TITULAIRE.
• Finalités statistiques et études de marché: élaborer des études, des recherches, des statistiques de marché; vous envoyer du matériel publicitaire, des informations, des informations commerciales ou des enquêtes pour améliorer le service («satisfaction du client») par mail ou par sms et/ou par téléphone avec opérateur et/ou via les pages officielles du PRÉSENT SITE ou sur les réseaux sociaux ou autres canaux officiels du TITULAIRE.
• Conduite frauduleuse: exclusivement à des fins de sécurité et de prévention des comportements frauduleux, le TITULAIRE du traitement met en œuvre un système de contrôle automatique impliquant la détection et l’analyse du comportement de l’utilisateur sur le site, associé au traitement de DONNÉES PERSONNELLES dont l’adresse IP. Les conséquences d’un tel traitement sont que si une personne tente de se comporter de manière frauduleuse sur le PRÉSENT SITE (par exemple, bénéficier plusieurs fois de la même promotion sans y avoir droit), le TITULAIRE se réserve le droit d’exclure cette personne de la promotion ou de prendre toute autre mesure appropriée pour sa propre protection. Ce traitement est également fondé sur l’intérêt légitime du TITULAIRE à détecter les fraudes et escroqueries commises à son encontre (réf. Considérant (47) du RGPD, Art. 6.1 (f) du RGPD).
• Communication à des tiers: niquement en référence à certains services, les données peuvent être traitées à des fins de communication à des tiers pour leurs objectifs de marketing de tiers, à savoir pour vous fournir des informations et/ou faire des offres sur des produits, des services ou des initiatives offerts ou promus par d’autres sociétés du TITULAIRE et/ou de ses affiliés et/ou filiales, et/ou d’autres partenaires commerciaux et sous-traitants agissant en tant que titulaires autonomes de données.

La fourniture de vos DONNÉES PERSONNELLES à des fins de traitement fondé sur votre consentement (conformément à l’Art. 6.1 (a) du RGPD) est entièrement facultative et n’affecte pas l’utilisation des autres services du PRÉSENT SITE.

DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos DONNÉES PERSONNELLES peuvent être traitées par des moyens électroniques dont l’accès est limité aux personnes chargées et autorisées par le TITULAIRE, qui a mis en place toutes les mesures de sécurité informatique nécessaires pour minimiser le risque d’atteinte à la vie privée par des tiers et qui est à tout moment prêt à adopter les mesures de sécurité qui s’avéreraient indispensables.

Vos DONNÉES PERSONNELLES peuvent être partagées, pour les «finalités de traitement» indiquées plus haut, avec:

• Les personnes qui agissent généralement en qualité de responsables du traitement, à savoir: les personnes, les sociétés ou les cabinets professionnels qui fournissent une assistance et des conseils au TITULAIRE du traitement en matière de gestion, de comptabilité, de gestion, de droit, de fiscalité, de finances et de recouvrement de créances en relation à la prestation de services, ainsi que les personnes, les sociétés ou les cabinets professionnels qui fournissent une assistance et des conseils professionnels nécessaires et/ou utilises à la prestation des services proposés sur le PRÉSENT SITE. La liste complète des responsables du traitement est conservée au siège social du TITULAIRE et vous pouvez en demander une copie mise à jour à tout moment en envoyant une demande à l’adresse mail du TITULAIRE.
• Personnes qui exercent des activités nécessaires aux services offerts par le TITULAIRE, ou personnes avec lesquelles il est nécessaire d’interagir pour fournir les services ou délégués pour exercer des activités de maintenance technique (y compris la maintenance des équipements de réseau et des réseaux de communication électronique) ou sociétés appartenant au groupe ou affiliées au TITULAIRE (italiennes ou étrangères) qui exercent des activités à des fins administratives ou statistiques (collectivement «Destinataires»).
• Les personnes autorisées par le TITULAIRE à traiter les DONNÉES PERSONNELLES nécessaires à la réalisation d’activités strictement liées à la prestation de services, qui se sont engagées à la confidentialité ou qui ont une obligation légale de confidentialité, tels que employés du TITULAIRE;
• Les partenaires commerciaux à des fins distinctes et autonomes d’information commerciale et d’étude de marché, et uniquement si vous avez donné votre consentement exprès.
• Les personnes, organismes ou autorités auxquels il est obligatoire de communiquer vos DONNÉES PERSONNELLES en vertu de dispositions légales ou d’ordres des autorités (par exemple, les demandes des autorités judiciaires dans le cadre d’enquêtes pénales);

TRANSFERT DES DONNÉES

Certaines de vos DONNÉES PERSONNELLES sont partagées avec des destinataires qui peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen. Le TITULAIRE assure que le traitement de vos DONNÉES PERSONNELLES par ces destinataires est effectué conformément au RGPD. En effet, les transferts peuvent être fondés sur une décision d’adéquation ou sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

De plus amples informations sont disponibles auprès du TITULAIRE, notamment concernant les opérations de traitement qui impliquent le transfert des données en question en dehors de l’Espace économique européen. Étant donné que ce transfert est nécessaire pour l’utilisation du service, selon les règles de confidentialité en vigueur, il est justifié en vertu des art. 44 et suivants du CHAPITRE V du RGPD.

CONSERVATION DES DONNÉES

D’une manière générale, toutes les DONNÉES PERSONNELLES collectées aux fins décrites ci-dessus seront traitées pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation de ces objectifs. Dans tous les cas, le TITULAIRE du traitement traite les données à caractère personnel aussi longtemps que la loi italienne le permet pour protéger ses intérêts (art. 2946 et suivants du Code civil). La durée de conservation des DONNÉES PERSONNELLES varie en fonction de la finalité du traitement pour lequel elles ont été collectées:

• Pour améliorer la navigation sur le site: ces données étant liées à des cookies techniques, les détails sont décrits dans la POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES.
• Au titre d’obligations légales: elles sont conservées jusqu’au moment prévu par l’obligation légale spécifique ou la règle de droit applicable, et elles peuvent ensuite être conservées pendant une période plus longue nécessaire pour protéger les intérêts du TITULAIRE contre une éventuelle responsabilité liée aux fournitures.
• Pour répondre aux demandes d’information: elles seront utilisées pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre cet objectif, et elles seront ensuite conservées exclusivement à des fins de gestion et pour protéger les intérêts du TITULAIRE d’une éventuelle responsabilité fondée sur de tels traitements.
• Pour l’envoi de newsletters ou à des fins de marketing ou de statistiques et d’études de marché: elles seront conservées par le TITULAIRE jusqu’à ce que le consentement donné par la personne concernée soit révoqué. Une fois le consentement retiré, l’utilisation des données à de telles fins cessera mais le TITULAIRE pourra conserver les données afin de se protéger d’une éventuelle responsabilité fondée sur de tels traitements.
• Pour utiliser les services du site ou pour répondre à des demandes d’assistance ou pour communiquer avec des tiers: elles seront utilisées pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre le même objectif et, étant donné que ces données personnelles sont traitées pour fournir les produits/services, elles seront conservées pendant une période plus longue par la suite et aussi longtemps que nécessaire pour protéger les intérêts du TITULAIRE d’une éventuelle responsabilité liée aux fournitures.

Le tout sans préjudice aucun de la possibilité pour le TITULAIRE du traitement de conserver ses données à caractère personnel aussi longtemps que la loi italienne le permet pour protéger ses intérêts (art. 2947 (1) (3) du Code civil) et en particulier pour se protéger contre les comportements frauduleux. De plus amples informations sur la période de conservation des données et les critères utilisés pour déterminer cette période peuvent être demandées en envoyant un mail au TITULAIRE.

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Vous avez le droit de demander au TITULAIRE, à tout moment, l’accès à vos DONNÉES PERSONNELLES (conformément à l’art. 15 du RGPD), la rectification (conformément à l’art. 16 du RGPD), l’effacement des données (conformément à l’art. 17 du RGPD), la limitation du traitement (conformément à l’art. 18 du RGPD) ou de s’opposer à leur traitement dans les cas prévus à l’article 21 du RGPD, ainsi que d’obtenir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible sur un dispositif automatique, les données vous concernant («portabilité» conformément à l’art. 20 du RGPD). Toutes les demandes peuvent être adressées par mail au TITULAIRE, à l’adresse indiquée au début du présent document.

Dans tous les cas, vous avez toujours le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (autorité de protection des données personnelles), conformément à l’art. 77 du RGPD, dans le cas où vous estimeriez que le traitement de vos DONNÉES PERSONNELLES est contraire à la législation en vigueur.

MODIFICATIONS

La présente POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ est en vigueur depuis le 25 mai 2018. Le TITULAIRE se réserve le droit de modifier ou simplement de mettre à jour le contenu, en tout ou partie, y compris en relation à des modifications intervenues dans la législation applicable. Si les modifications apportées à la présente politique concernent des changements substantiels dans les opérations de traitement ou peuvent avoir un impact significatif sur les personnes concernées, le TITULAIRE veillera à en informer les personnes concernées.